শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা উল্লেখ করা হয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত লেখা আছে।
LEGAL REFERENCE
jur346 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংরক্ষণের জন্য একটি স্পষ্ট গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করেছি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার ও...
অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারেআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসনিরাপদ লগইন প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
গোপনীয়তা নীতিতে কী কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে
jur346 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং লেনদেন সম্পন্ন করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেইল ব্যবহার করলে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো রাখি না। আপনার গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন আমরা আপনার
অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি, কিন্তু আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা শুধু একটি নীতি লিখে থেমে যাইনি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিরীক্ষণ লগের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখন এবং কেন ব্যবহার করা হচ্ছে...
SSL এনক্রিপশন
jur346.net ডোমেন এবং সমস্ত সাবডোমেন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইল পড়তে না পারে।
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা বড় উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা অন্য কেউ দেখতে পাবে না।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতিদিন তিনটি ভিন্ন সার্ভারে ব্যাকআপ করা হয়। কোনো সিস্টেম ত্রুটি হলেও আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারি যাতে আপনি কিছু হারান না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad তাদের সার্ভিসের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পান এবং সেটাও শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে।
অডিট লগ
প্রতিটি স্টাফ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, প্রতিটি ডেটাবেস কোয়েরি এবং প্রতিটি সিস্টেম পরিবর্তন আমরা লগ করি এবং মাসিক নিরীক্ষণ করি। আপনার তথ্য কেউ অনুমতি ছাড়া দেখতে পারবে না এবং যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ঘটে তা আমরা তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করি।
ডেটা রিটেনশন সময়
আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পরে আমরা তিন বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনে, তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্য ছয় মাস পরে মুছে ফেলি যাতে আপনার প্রাইভেসি রক্ষা হয়।
নীতি তুলনা
jur346 এর অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে এটি সামঞ্জস্যপূর্ণ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের পুরো আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আমরা আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে এই নীতি সমন্বয় করেছি যাতে আপনি জানেন যে প্রতিটি পৃষ্ঠা একই মান অনুসরণ করছে এবং...
পেমেন্ট নিয়মের সাথে
পেমেন্ট পেজে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রযুক্তিগত ধাপ ব্যাখ্যা করি এবং এই নীতিতে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয় তা বলি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করেন তবে শর্তাবলীতে বর্ণিত প্রক্রিয়া এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা উভয়ই প্রযোজ্য হবে।
বয়স যাচাইয়ের সাথে
আমরা শর্তাবলীতে বয়সসীমা নির্ধারণ করেছি এবং এই নীতিতে কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সেই ডেটা কতদিন রাখি তা বলি।
আইনি দায়বদ্ধতার সাথে
আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে বর্ণনা করে কখন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি এবং কখন আপনি ক্ষতিপূরণ চাইতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে
আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার এই গোপনীয়তা নীতিতে তালিকাভুক্ত চ্যানেলগুলোর সাথে মিলে যায় যাতে আপনি একই জায়গায় যোগাযোগ করতে পারেন।
স্থানীয় আইনের সাথে
শর্তাবলী এবং এই নীতি উভয়ই নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা দিচ্ছি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেনে চলি।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
jur346 প্ল্যাটফর্মের নির্ধারক উপাদানগুলো
গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়, এটি আমরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি তার একটি অংশ। আপনার ডেটা সুরক্ষা লবি লেআউট, পেমেন্ট ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিফলিত হয়। এই ছয়টি...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনার লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি গেম রাউন্ড পর্যন্ত আমরা...
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট মেনুর প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং আপনি কী ডেটা সংরক্ষিত...
বেনামী ব্রাউজিং
আপনি লগইন না করে লবি, গেম লিস্ট এবং প্রোভাইডার পেজ...
পেমেন্ট ভল্ট
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা একটি আলাদা...
লগ অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠার লগইন হিস্ট্রি বিভাগে গিয়ে দেখুন কোন...
সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্ট
প্রতিটি লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত হয়...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়। এরপর যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উইথড্রয়াল করেন, আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রাখি না।
লেনদেন রেকর্ড আমরা আইনি প্রয়োজনে তিন বছর ধরে রাখি কিন্তু আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র সক্রিয় লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংরক্ষিত হয় এবং লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে পেমেন্ট ভল্ট থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সময়সীমা মেনে চলি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা দ্রুত মুছে ফেলি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র আপনার গেম সেশন ডেটা পান যাতে রাউন্ডের ফলাফল যাচাই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড লিঙ্কে যান এবং ডাউনলোড মাই ডেটা বোতামে ট্যাপ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার প্রোফাইল বিস্তারিত, লেনদেন ইতিহাস, গেম রাউন্ড লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট থাকবে। সাধারণত ছয় ঘন্টার মধ্যে ফাইল পৌঁছায় এবং আপনি সেটি যেকোনো টেক্সট এডিটরে খুলতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নির্দিষ্ট ডেটা ফিল্ড মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আইনত বাধ্যতামূলক তথ্য যেমন লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাই ডেটা রাখতে বাধ্য, তবে আপনার মার্কেটিং পছন্দ, ব্রাউজিং ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই অধিকার সম্মান করি এবং প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করি।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা লোডের সময় আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়, এবং একটি ভাষা পছন্দ কুকি যা আপনার নির্বাচিত বাংলা ইন্টারফেস মনে রাখে। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন, তবে লগইন সেশন বাতিল হয়ে যাবে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং যোগাযোগের বিস্তারিত ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আমরা তিন বছর ধরে রাখি কারণ নিয়ন্ত্রক সংস্থা অডিট করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সময়সীমা অনুসরণ করি এবং প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।